Contacto

;

Asistencia a Kontakt

Vzorky zdarma

Bezpečnosť a dôvera

Záruka vrátenia

Dodanie do 1-3 týždňov

Môj účet

Máte nejaké otázky? Sme tu, aby sme Vám pomohli!

Vyhľadajte prostredníctvom našich najčastejších otázok a nájdite riešenie vašich otázok alebo pošlite svoje otázky na naše oddelenie služieb zákazníkom.

Hlavná stránka › Podporné Centrum › Kontaktný formulár

Kontakt

Kontaktný formulár

* Povinné políčka:

Predmet dotazu *

Číslo objednávky

Meno *

Email *

Správa *

Vyberte súbor

Vyberte súbor Iba formát. PDF, doc, jpg, png alebo. gif nie väčší ako 4MB.

Odoslaním mojich osobných údajov potvrdzujem, že som si prečítal a akceptujem podmienky predaja a zásady ochrany osobných údajov * Perfume's Club

Responsible for the files: Beauty Luxe Distributions SLU. Purpose: sending information about products and services to the subscriber. Legitimation: consent. Addressees: The data will not be communicated to third parties. Rights: access, rectification and deletion of data, as well as other rights, as explained in the additional information, which can be consulted in our Privacy Policy.

Spracovanie osobných údajov

Webové stránky:

https://www.perfumesclub.sk

Spoločnosť:
Meno: Beauty Luxe Distributions, S. L. U.
Sídlo: C/ Asipo, 4 Polígono Industrial Can Valero, 07011 Palma de Mallorca (MALLORCA)
NIF: ESB57818197
REGISTRAČNÉ ÚDAJE: R.M. Mallorca, Beriem to 2543 folia 134 krídlo PM-72231.

Máte ďalšie otázky?

Ako sa stanem členom Perfume’s Clubu?

Obnoviť prihlasovacie údaje

Aké sú poplatky za členstvo v Perfume’s Clube?

Ako sa môžem odhlásiť?

Je bezpečné nakupovať cez Perfume's Club?

Ktoré metódy platby môžem použiť?

Je nevyhnutné byť užívateľom PayPal na vykonanie platby?

Má Perfume’s Club možnosť vyžiadať si dodatočnú dokumentáciu na podloženie mojej úhrady?

Prečo bola moja objednávka zrušená?

Suma objednávky mi bola zaúčtovaná viackrát

Môžem zmeniť metódu platby

Rovnaký produkt, rôzne ceny

Produkt bez bublinkovej fólie

Doručený odlišný formát

Ako vyhľadať produkt?

Sú všetky produkty originály?

Prečo sú ceny také výhodné?

Prečo má rovnaký produkt dve rozličné zobrazenia?

Kde je tovar zakúpený?

Nemáte produkt, ktorý potrebujem. Ako sa dozviem, kedy bude znova dostupný?

Obdržal/-a som iný produkt ako som si objednal/-a. Čo robiť v tomto prípade?

Doba doručenia

Vyžiadajte si reklamáciu

Produkt bez bublinkovej fólie

Vzorky neboli doručené

Ako spraviť objednávku?

Produkty nie sú pridávané do košíka

Je nevyhnutné byť užívateľom PayPal na vykonanie platby?

Má Perfume’s Club možnosť vyžiadať si dodatočnú dokumentáciu na podloženie mojej úhrady?

Mám zľavu na svoju prvú objednávku?

Sledovanie objednávky

Neprišiel mi email potvrdzujúci objednávku

Suma objednávky mi bola zaúčtovaná viackrát

Môžem zmeniť metódu platby

Mám zľavu na svoju prvú objednávku?

Práve som sa prihlásil, ale neobdržal som poukážku. Čo mám robiť?

Ako zistím, ktoré z mojich poukážok sú dostupné?

Môžem použiť viacnásobné zľavové poukážky na rovnakú objednávku?

Zľavová poukážka nebola uplatnená na moju objednávku

Zľavový kupón nefunguje

Pozvite známych

Som influencer a chcem spolupracovať s Perfume’s Club

Zmena osobných údajov

Výmena produktu

Prečo bola moja objednávka zrušená?

Zľavová poukážka nebola uplatnená na moju objednávku

Doba doručenia

Sledovanie objednávky

Ako dlho potrvá doručenie mojej objednávky?

Ako vyriešim výskyt náhodného incidentu počas doručenia objednávky?

Ako sa dozviem, kedy bude moja objednávka doručená?

V čase doručenia objednávky nebudem doma. Môže byť doručená niekomu inému?

Môžem si objednávku prevziať od doručovacej spoločnosti?

Moja objednávka sa zobrazuje ako doručená, ale ja ju nemám

Bol som informovaný/-á o doručení zásielky v dnešný deň, ale nebola doručená.

Order/shipment claim

Neprišiel mi email potvrdzujúci objednávku

Vyžiadajte si reklamáciu

Produkt bez bublinkovej fólie

Vzorky neboli doručené

Aký je postup pri reklamácii produktov?

Ako a kedy dostanem naspäť svoje peniaze?

Ako postupovať v prípade doručenia produktu v zlom stave?

Obdržal/-a som iný produkt ako som si objednal/-a. Čo robiť v tomto prípade?

Order/shipment claim

Vzorky neboli doručené

Ako postupovať v prípade chýbajúceho produktu v doručenom balíku?

Order/shipment claim

Sú faktúry a dodacie listy zahrnuté v balíku?

Ako môžem zmeniť poštové údaje mojej objednávky?

Ako si požiadam o vrátenie DPH? (TAX FREE)

Contact

SIGN UP FOR THE NEWSLETTER AND WIN 5€* FOR FREE!

I consent to the processing of my data in order to receive offers of products and other relevant news. [Read more]

WE WILL CALL YOU FOR FREE

Now you can place your order by phone